Política de frete

Prazos de Processamento Todos os pedidos são processados dentro de 1 a 3 dias úteis (excluindo fins de semana e feriados) após o recebimento do e-mail de confirmação do pedido. Você receberá outra notificação quando seu pedido for enviado.

Custos de Frete e Prazos de Entrega O custo do frete será calculado e exibido no checkout. Oferecemos opções de envio padrão e expresso. O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e a modalidade de envio escolhida no momento da compra.

Observação: Atrasos podem ocorrer devido a problemas com a transportadora, alfândega (se aplicável) ou alto volume de pedidos.

Rastreamento do Pedido Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar a entrega. Aguarde até 48 horas para que as informações de rastreamento sejam atualizadas no sistema da transportadora.

Extravios e Danos A Zamorah não se responsabiliza por produtos danificados ou perdidos durante o transporte, mas faremos o possível para intermediar a resolução junto à transportadora. Se você recebeu seu pedido danificado, entre em contato conosco imediatamente para registrarmos uma reclamação.